Condiciones de contratación

Con quién tratas

SourceCode es el nombre comercial de Wayne Tomlinson, desarrollador web por cuenta propia (autónomo) dado de alta en España. NIE Y6523555X, NIF-IVA ESY6523555X, Partida Benicolada 1-N, 03710 Calpe (Alicante), España. Correo electrónico hello@sourcecode.es.

«Yo» y «me» se refieren a SourceCode. «Tú» se refiere a la empresa, organización o persona a la que va dirigido el presupuesto.

Presupuestos y qué incluyen

Antes de empezar cualquier trabajo recibes un presupuesto cerrado por escrito, con un precio fijo y una descripción de lo que incluye. El precio no cambia salvo que pidas algo que el presupuesto no cubre. Un presupuesto es válido durante 30 días.

Toda web nueva incluye un formulario de contacto, un botón de WhatsApp, la configuración que Google necesita para encontrarte y el primer año de alojamiento con tu dominio. Si ya tienes tu propio dominio o alojamiento, el precio de la web es el mismo. Todo lo demás figura en el presupuesto o se presupuesta aparte antes de hacerlo.

Los precios no incluyen IVA. A los clientes en España se les añade un IVA del 21%, y las empresas y autónomos en España retienen un 15% de IRPF y lo ingresan en Hacienda. A las empresas de la UE con un número de IVA intracomunitario válido, y a las empresas y organizaciones de fuera de la UE, no se les cobra IVA español. Las facturas pueden emitirse en euros o en otra moneda, convertida al tipo de cambio del día en que se emite la factura.

Pago de un proyecto

1. Un pago inicial del 30% para reservar tu hueco y empezar el trabajo. Es un pago inicial, no una cantidad en garantía: cubre la planificación, la configuración y el tiempo reservado para tu proyecto, así que no es reembolsable si cancelas.
2. El resto cuando el trabajo esté terminado, una vez que lo hayas revisado en un enlace privado. Los proyectos más grandes pueden dividirse en fases, cada una pagada al completarse; si es así, lo indicará el presupuesto.
3. Después la web se publica y te entrego todos los accesos.

Las facturas se pagan en un plazo de 14 días salvo que el presupuesto indique otra cosa. Puedes pagar por transferencia bancaria o con tarjeta. La web se publica una vez pagada íntegramente la factura final.

Lo que necesito de ti

Tú aportas los textos, las fotos, el logotipo y cualquier otro contenido de la web, y confirmas que tienes derecho a usarlos. Si lo prefieres, puedo escribir yo los textos, con un presupuesto aparte antes de empezar. Eres responsable de lo que dice tu contenido, incluidos tus propios precios, afirmaciones e información legal.

Los plazos de un presupuesto dan por hecho que envías el contenido y tus comentarios sin demora. Si un proyecto queda más de 60 días a la espera de algo tuyo, puedo cerrarlo, facturar el trabajo realizado hasta ese momento y hacerte un presupuesto para retomarlo más adelante.

Cambios

Los comentarios y ajustes durante la construcción de la web son normales y están incluidos, siempre que no se salgan de lo que describe el presupuesto. Cualquier cosa adicional, como páginas nuevas, funciones nuevas o un cambio de rumbo, se presupuesta antes a 50 €/hora o con un precio cerrado. No se factura nada extra sin tu conformidad.

Lanzamiento, entrega y propiedad

Cuando se paga la factura final, publico la web y te entrego todos los accesos: los de la web, la cuenta de alojamiento y el dominio. A partir de ese momento, la web, su diseño y tu contenido te pertenecen.

Me reservo el derecho a reutilizar mis propias herramientas generales, código y conocimientos en otros proyectos, pero nunca tu contenido ni nada específico de tu negocio. Los elementos de terceros, como fuentes tipográficas, imágenes o software, se rigen por sus propias licencias, de las que te informaré si aplican. Salvo que me pidas lo contrario, puedo incluir la web en mi portfolio.

Correcciones tras el lanzamiento

Durante las 2 semanas siguientes al lanzamiento, corrijo gratis cualquier cosa que no funcione como debe. Esto cubre fallos, no textos nuevos ni cambios de diseño, que se presupuestan como se indica arriba. Después, las correcciones y los cambios están cubiertos por un plan de mantenimiento o se presupuestan a 50 €/hora.

No puedo garantizar posiciones en buscadores, consultas ni ventas, y nadie puede hacerlo honestamente.

Alojamiento y dominio

El primer año de alojamiento va incluido con una web nueva. Después cuesta 100 € al año más IVA con tu dominio incluido, o 12 €/mes más IVA con el dominio aparte (normalmente unos 10 € al año, según el nombre). El alojamiento se renueva automáticamente cada año o cada mes hasta que lo canceles.

Tu dominio se registra a tu nombre. Si una factura de alojamiento queda sin pagar tras varios recordatorios, puedo suspender la web hasta que se pague, pero el dominio sigue siendo tuyo y, si me lo pides, te ayudo a trasladarlo. Si lo prefieres, eres libre de alojar la web donde quieras.

Las webs que alojo se guardan en la UE, con copias de seguridad diarias o semanales según la frecuencia con que cambian, y cada copia se comprueba para detectar daños en el momento de hacerla.

Mantenimiento mensual

Los planes de mantenimiento son opcionales y van mes a mes:

• Essentials, 65 €/mes o 650 € al año: 30 minutos de pequeños cambios al mes, respuesta el siguiente día laborable.
• Business, 120 €/mes o 1.200 € al año: 1 hora de pequeños cambios al mes, respuesta el mismo día laborable.
• Commerce, 220 €/mes o 2.200 € al año: 2 horas de pequeños cambios al mes, respuesta en un máximo de 4 horas laborables, y también fuera de horario si la web o el proceso de pago dejan de funcionar.

El tiempo de cambios no utilizado no se acumula para el mes siguiente. El trabajo que supere lo incluido se presupuesta antes a 50 €/hora. Los tiempos de respuesta se cuentan en días laborables, de lunes a viernes, hora de España, salvo que un plan indique otra cosa.

Puedes dar de baja un plan mensual en cualquier momento; termina al final del mes que hayas pagado. Un plan anual dura el año pagado y no se reembolsan los meses no utilizados.

Cancelación

Si cancelas un proyecto, el pago inicial no es reembolsable. Si se ha hecho más trabajo del que cubre ese pago, te facturaré la diferencia a 50 €/hora. Recibirás todo lo terminado hasta ese momento una vez pagado.

Si no puedo terminar un proyecto, te devolveré lo que hayas pagado por trabajo aún no realizado y te entregaré todo lo hecho hasta ese momento.

Si eres un particular y contrataste el trabajo totalmente online, por correo electrónico o por teléfono, tienes derecho de desistimiento: puedes cancelar en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. Si me pides que empiece dentro de esos 14 días, pagarás el trabajo realizado hasta el momento en que canceles, y pierdes el derecho de desistimiento una vez terminado el trabajo. Esto no se aplica a las empresas.

Tus datos

Los datos de las webs que creo y alojo se guardan en la UE, y la información sensible, como las contraseñas, se almacena cifrada. Cuando trato datos personales por cuenta tuya, por ejemplo los mensajes que la gente envía a través del formulario de contacto de tu web, lo hago solo para mantener en funcionamiento y cuidar tu web, siguiendo tus instrucciones, y los trato de forma confidencial.

Puedo recurrir a desarrolladores de confianza para que me ayuden con un proyecto o me cubran cuando no esté disponible. Están sujetos a la misma confidencialidad, y yo sigo siendo responsable de su trabajo. Cómo trato los datos personales de quienes contactan conmigo se explica en la política de privacidad.

Confidencialidad

Todo lo que compartas conmigo sobre tu negocio es confidencial, durante el proyecto y después. Si necesitas un acuerdo de confidencialidad aparte, lo firmo.

De qué soy responsable

Realizo el trabajo con la diligencia y competencia razonables. Mi responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que me hayas pagado en los 12 meses anteriores a ella, y no soy responsable de daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de negocio. Nada de lo aquí indicado limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos como consumidor.

No soy responsable de los problemas causados por terceros ajenos a mi control, como un proveedor de pagos, una red social o una empresa de hosting que hayas elegido tú, ni de los cambios que otra persona haga en la web.

Desacuerdos y legislación aplicable

Si algo sale mal, dímelo primero y haré todo lo posible por solucionarlo. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los litigios con empresas se someten a los juzgados y tribunales de Alicante. Si eres consumidor, conservas cualquier derecho a presentar una reclamación ante los juzgados y tribunales de tu lugar de residencia.

Estas condiciones están redactadas en inglés. Si una traducción de esta página difiere, prevalece la versión en inglés.