Tu desarrollador web ha desaparecido. Tu web no tiene por qué hacerlo.
Dejó de responder, cerró el negocio o se marchó y se llevó los accesos. Me hago cargo a menudo de webs que no construí, pongo las llaves a tu nombre y arreglo lo que está roto. Sabrás qué falla antes de pagar nada importante.
Desde 50 €/hora
Normalmente lo miro esa misma semana. Antes si la web está caída o hackeada.
“Después de varias malas experiencias con otros desarrolladores web, trabajar con Wayne fue un soplo de aire fresco.”Abbie Warton en Trustpilot
Una de siete reseñas de cinco estrellas. Las demás están en esta página, junto a las preguntas que responden, y todas están en Trustpilot.
Cuatro cosas que puedes hacer esta misma tarde
Comprobar que el dominio no ha caducado
Busca en tu correo los avisos de renovación del registrador. Un dominio que caduca lo puede comprar otra persona, así que si la renovación está cerca, avísame primero.
Busca cualquier cosa que lleve el nombre del proveedor de alojamiento
Facturas, emails de renovación, un cargo domiciliado en tu extracto bancario. Cualquier relación de facturación con el proveedor de alojamiento o el registrador suele ser una forma de recuperar el acceso.
No dejes que nadie la rehaga todavía
Una web que parece no tener arreglo a menudo solo necesita unas horas de trabajo. Averigua qué tienes de verdad antes de pagar por algo nuevo.
Envíame la dirección de la web
Con eso me basta para empezar. Casi todo sobre quién tiene qué se ve públicamente, y te diré cómo estás antes de que gastes nada.
¿No sabes lo grave que es?
Escribe la dirección de tu web y recibe un informe en inglés sencillo en unos treinta segundos. Gratis y sin registrarte.
Solo miro lo que tu web muestra al público. Sobre la revisión
- Seguridad¿Tiene el candado y hay algo desactualizado que invite a problemas?
- Velocidad en el móvilCuánto espera un cliente con datos móviles antes de ver algo.
- Aparecer en GoogleSi Google puede leer la web y entiende qué haces y dónde.
- Normativa española y europeaEl aviso legal, la política de privacidad y el consentimiento de cookies que exige la ley.
Primero la propiedad, después las reparaciones
No tiene sentido arreglar una web que no controlas, así que lo primero es devolverte las llaves.
“Siempre estaba disponible para atender mis llamadas, y la atención posventa ha sido increíble.”
- Averigua qué es tuyo
- Dominio, hosting, DNS, la web y su panel de administración. Averiguo quién controla cada cosa y te digo claramente en qué situación estás.
- Pon las llaves a tu nombre
- Acceso de administración recuperado, el dominio pasado a tu nombre, el hosting bajo control. Gran parte se puede hacer sin el desarrollador anterior.
- Ponerla a salvo
- Primero copias de seguridad, luego actualizaciones y después lo que esté roto. Una web hackeada se limpia y se cierra antes de tocar nada estético.
- Reparar o rehacer: tú decides
- Te digo qué sale más barato en los próximos dos años, y la decisión sigue siendo tuya.
Acabas con todos los accesos a tu nombre, una web que puedes editar tú y la libertad de seguir trabajando conmigo o no. Un cliente que se queda porque quiere vale más que uno que se queda porque no puede irse.
Preguntas sobre rescates
Si la tuya no está aquí, pregúntala. Tendrás una respuesta clara, también cuando la respuesta sea que no.
Mi desarrollador ha desaparecido. ¿Puedes hacerte cargo sin él?
Normalmente sí. Si el dominio está a tu nombre, o tienes cualquier relación de facturación con el proveedor de alojamiento, suele haber una forma de recuperarlo: los registradores y los proveedores tienen procesos de recuperación justo para esto. Es más difícil cuando todo está a nombre del desarrollador, y por eso yo nunca lo configuro así para mis clientes.
El dominio está a nombre de mi antiguo desarrollador. ¿Lo he perdido?
No necesariamente, pero es el caso más difícil, y cuánto depende del registrador y de lo que puedas demostrar, como facturas de la web. Te diré con sinceridad en qué situación estás antes de que gastes nada.
¿Cuánto tardas en echarle un vistazo?
Normalmente en la misma semana, y antes si la web está caída o hackeada. Para algo urgente, WhatsApp es la forma más rápida de contactar conmigo.
¿Cuánto cuesta un rescate?
Primero va el diagnóstico, para que sepas qué falla antes de gastar nada importante. La mayoría de recuperaciones se cobran a 50 €/hora, y si se convierte en un trabajo más grande, tienes un presupuesto cerrado antes de empezarlo.
¿Perderé mis posiciones en Google?
No, si el trabajo se hace con cuidado. Hacerme cargo de una web no cambia sus direcciones, y si al final rehacerla es la mejor opción, migrarla sin perder posiciones forma parte del trabajo.
¿Tengo que pasar mi hosting a ti?
No. Trabajo con lo que tengas. Si el problema es el alojamiento (hosting), te explico por qué y cuánto costaría cambiarlo. Puedo alojarla yo, por 100 € al año + IVA con la dirección web (dominio) incluida, pero nunca es obligatorio.
Desde Calpe me encargo de rescatar webs de negocios de toda la Costa Blanca y del resto de España. ¿La web sigue siendo tuya pero está rota? Mira reparación de webs. ¿Tu negocio está en el Reino Unido? Mira rescate de webs para negocios del Reino Unido.
Envíame la dirección de la web. Con eso basta para empezar.
Aunque sea lo único que sepas, miraré lo que se ve públicamente y te diré cómo estás, sin coste.
Gracias, Wayne
“Un servicio rápido, eficaz y muy amable.”
Escríbeme en inglés si puedes: es el idioma en el que trabajo y en el que te responderé.
De eso me encargo yo
Gracias, tu mensaje ha llegado. Respondo a todo yo mismo, normalmente el mismo día.