Websiteonderhoud dat je website veilig en stabiel houdt
Onderhoud is niet op 'bijwerken' klikken en hopen. Vroeg of laat gaat er iets mis. Het werk is ervoor zorgen dat de schade dan klein is, de back-up werkt en iemand het merkt voordat je klanten dat doen.
Vanaf €65 per maand
Ik antwoord meestal dezelfde dag.
“Wayne is behulpzaam, deskundig en reageert snel.”Paul Jobling op Trustpilot
Een van zeven vijfsterrenreviews. De rest staat op deze pagina, naast de vragen die ze beantwoorden, en ze staan allemaal op Trustpilot.
Maandelijks onderhoud dat alles draaiende houdt
Elk plan is handwerk. Ik controleer de website na updates in plaats van te vertrouwen op een automatisch rapport dat zegt dat alles in orde is.
- UpdatesVeilige updates
- Updates van software, plugins en dependencies doorgevoerd en daarna gecontroleerd op de live website, inclusief de pagina's die vaak stukgaan, zoals formulieren en de checkout. Websites die ik vanaf nul bouw hebben geen plugins, dus daar gaat het vooral om controles en back-ups.
- Back-upsBack-ups waarmee je echt kunt herstellen
- Regelmatige back-ups op een andere locatie, en af en toe een hersteltest. Een back-up die nooit is teruggezet, is geen back-up maar een hoop.
- BeveiligingBeveiligingsmonitoring en -versterking
- Verstandige beveiliging, malwarescans en bescherming van de login. Komt er toch iets binnen, dan weten we het vroeg, en niet pas als Google de website markeert.
- Uptime24/7 uptime-monitoring
- Elke site die ik onderhoud wordt bewaakt door Monitrova, mijn eigen monitoringproduct. Gaat hij plat, dan weet ik dat, en hij blijft niet de hele nacht kapot.
- SnelheidPrestatie-onderhoud
- Database opschonen, afbeeldingen controleren en de cache onderhouden, zodat de website door de jaren heen niet langzaam trager wordt.
- SupportIemand die antwoordt
- Je stuurt mij rechtstreeks een bericht. Geen ticketwachtrij, geen standaardscript van een helpdesk, en niemand die je eerst vraagt je cache te legen voordat hij gaat kijken.
Onderhoudsplannen
Begin met wat je nodig hebt en stap over als de website belangrijker wordt. Geen contracten, geen opzegkosten, en de website blijft hoe dan ook van jou.
Basis
€65 per maandof €650 per jaar, twee maanden gratis
- Updates uitgevoerd en gecontroleerd
- Regelmatige back-ups op een externe locatie
- 24/7 uptime-monitoring
- 30 minuten aan kleine wijzigingen per maand
- Reactie: volgende werkdag
Ideaal voor: kleine websites: cafés, salons, vakmensen en lokale diensten.
Zakelijk
€120 per maandof €1.200 per jaar, twee maanden gratis
- Alles uit Essentials
- Beveiligingscontroles
- Prestatie-onderhoud
- 1 uur aan kleine wijzigingen per maand
- Reactie: dezelfde werkdag
Ideaal voor: websites die elke dag aanvragen binnenhalen en het zich niet kunnen veroorloven offline te zijn.
Commerce
€220 per maandof €2.200 per jaar, twee maanden gratis
- Alles uit Zakelijk
- Controles van checkout en betalingen
- Bestelmails gecontroleerd, zodat ze bij klanten aankomen
- 2 uur aan kleine wijzigingen per maand
- Reactie: binnen 4 werkuren, en ook buiten kantooruren als de website of checkout plat ligt
Ideaal voor: webshops, boekingswebsites en websites met abonnementen.
Twijfel je welke past? Vertel me over je website en ik zeg je welk plan hij nodig heeft, of dat hij er überhaupt een nodig heeft. Hosting is apart: €100 per jaar, inclusief je domeinnaam.
“Hij was altijd bereikbaar als ik belde, en de nazorg was geweldig.”
Hoe ik onderhoud aanpak
“Heel deskundig, nauwkeurig en grondig.”
Nulmeting
Een volledige blik op de huidige staat: versies, kwetsbaarheden, back-ups, snelheid en alles wat al kapot is. Je krijgt de bevindingen in begrijpelijke taal.
Stabiliseren
Eerst repareren wat al mis is, voordat je daar een vaste routine bovenop zet. Het heeft geen zin een website te onderhouden die al kapot is.
Onderhouden
De maandelijkse routine: updates, controles, back-ups, monitoring, opruimwerk. Daarna wordt de site gecontroleerd, niet aangenomen dat alles goed is.
Support
Als er iets moet veranderen of er iets misgaat, stuur je mij direct een bericht en krijg je een mens, geen wachtrij.
Websiteonderhoud: veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gerust. Je krijgt een eerlijk antwoord, ook als dat antwoord nee is.
Wat kost een onderhoudsplan?
Essentials €65, Business €120, Commerce €220 per maand. Betaal je een jaar vooruit, dan krijg je twee maanden gratis. Hosting is apart: €100 per jaar, inclusief je domeinnaam.
Zit ik ergens aan vast?
Nee. Geen contract, geen opzegkosten. Wil je stoppen, dan stop je, en de website en alle toegang blijven bij jou.
Onderhoud je ook een site die je niet zelf hebt gebouwd?
Ja, de meeste die ik beheer zijn dat. Het begint met een nulmeting, zodat we allebei weten in welke staat de website is voordat ik er de verantwoordelijkheid voor neem.
Wat als de website om 2 uur 's nachts platligt?
De monitoring waarschuwt mij hoe dan ook, dus jij bent niet degene die het 's ochtends ontdekt. Bij Commerce reageer ik ook buiten kantooruren als de website of de checkout plat ligt. Bij Essentials en Business is het meteen de volgende werkdag, of dezelfde dag als het tijdens werktijd gebeurt.
Zijn wijzigingen aan de website hierbij inbegrepen?
Ja, tot een vaste hoeveelheid per maand: 30 minuten bij Essentials, een uur bij Business, twee uur bij Commerce. Daarmee regel je dingen als een nieuwe prijs, nieuwe openingstijden of een andere foto. Ongebruikte tijd schuift niet door naar de volgende maand. Alles wat groter is krijg je eerst als offerte, tegen €50 per uur, en er wordt niets gefactureerd zonder jouw ja.
Wat het kost
Vanafprijzen voor de gebruikelijke klussen. Je krijgt een vaste prijs op papier voordat er iets gebeurt, en die verandert niet meer zodra we het eens zijn.
Zo werkt betalen
- 30% vooruitbetaling om je plek te reserveren en te beginnen. Die dekt de planning en de opzet, dus is niet terugbetaalbaar als je annuleert.
- De rest als hij klaar is, zodra je er tevreden over bent op een privélink.
- Daarna gaat de website live en krijg je alle inloggegevens.
Na de lancering zijn 2 weken herstel inbegrepen voor alles wat niet werkt zoals het hoort. Lees de volledige voorwaarden.
“Wayne is behulpzaam, deskundig en reageert snel.”
Waar ik je nog meer mee kan helpen
- WebdesignVanaf €400
- WebshopsVanaf €6.500
- WebsitereparatieMeestal dezelfde week
- WordPress-ondersteuning€50 per uur of vanaf €65 per maand
- SnelheidsoptimalisatieVanaf €150
- Lokale SEOVanaf €300
Vertel me wat je nodig hebt.
Een paar regels is genoeg. Ik lees elk bericht zelf en geef een eerlijk antwoord, meestal dezelfde dag, ook als dat antwoord is dat je mij niet nodig hebt.
Bedankt, Wayne
“Snelle, efficiënte en heel vriendelijke service.”
Schrijf me bij voorkeur in het Engels: dat is de taal waarin ik werk en waarin ik je antwoord.
Dat ligt bij mij
Bedankt, je bericht is binnen. Ik beantwoord alles zelf, meestal dezelfde dag.