Reparatie van kapotte, gehackte en verlaten websites
Websites gaan kapot op het slechtste moment, meestal net nadat degene die ze bouwde niet meer reageert. Ik vind de echte oorzaak, vertel je in helder Engels wat de reparatie inhoudt, en los het op. Waar de website ook op gebouwd is, ik begin bij wat je hebt, niet bij een verkooppraatje om hem opnieuw te bouwen.
Meestal binnen dezelfde week
Ik antwoord meestal dezelfde dag.
“Deze mensen weten wat ze doen.”Carlo op Trustpilot
Een van zeven vijfsterrenreviews. De rest staat op deze pagina, naast de vragen die ze beantwoorden, en ze staan allemaal op Trustpilot.
Weet je niet wat er mis is? Laat het eerst checken.
Vul je webadres in en krijg binnen zo'n dertig seconden een helder rapport in begrijpelijk Engels. Gratis, en je hoeft je nergens voor aan te melden.
Ik kijk alleen naar wat je website publiek laat zien. Over de websitecheck
- BeveiligingStaat het slotje er, en is er iets verouderd dat om problemen vraagt?
- Snelheid op een telefoonHoe lang een klant op mobiele data wacht voordat hij iets ziet.
- Gevonden worden op GoogleOf Google de website kan lezen en begrijpt wat je doet en waar.
- Spaanse en Europese regelsDe juridische informatie, het privacybeleid en de cookietoestemming die de wet verwacht.
Hoe ik het oplos
De meeste kapotte websites hebben zorgvuldig werk nodig, geen nieuwe bouw. De kunst is de echte oorzaak vinden in plaats van het symptoom op te lappen en te wachten tot het terugkomt.
- DiagnoseJe hoort wat er mis is voordat je geld uitgeeft
- Ik kijk eerst en vertel je wat er kapot is, wat het kost en hoe lang het duurt. Met dat bedrag voor je neus beslis jij of je doorgaat.
- GehacktGehackte websites grondig opgeschoond
- Eerst back-ups, dan de geïnjecteerde code opsporen en verwijderen, het lek dichten en een herbeoordeling aanvragen als Google de site heeft gemarkeerd. Is een installatie te ver heen om veilig op te schonen, dan zeg ik dat, want een half opgeschoonde site raakt opnieuw besmet.
- ToegangLogins, domeinnaam en hosting teruggehaald
- Wie wat beheert, opgespoord en teruggezet op jouw naam, vaak zonder hulp van de vorige developer. Registrars en hostingpartijen hebben precies hiervoor herstelroutes.
- FormulierenAanvragen die echt aankomen
- Formulieren die stilletjes niet werken en antwoorden die in de spam belanden, behoren tot de meest voorkomende fouten die ik zie, en tot de duurste, omdat niemand het wekenlang merkt.
- PlatformWaar hij ook op gebouwd is
- WordPress, maatwerk, of iets wat een vorige developer nooit heeft uitgelegd. Ik werk met wat er staat, en stel alleen overstappen voor als repareren je op termijn meer zou kosten.
- NaVoorkomen dat het weer gebeurt
- Wat de fout binnenliet, wordt gedicht, niet alleen de schade hersteld. Monitoring en een onderhoudsplan zijn er als je ze wilt, maar nooit een voorwaarde voor de reparatie.
Hoe een reparatie verloopt
“Heel deskundig, nauwkeurig en grondig.”
Vertel me wat er aan de hand is
Via WhatsApp of het contactformulier, met het adres van de website en wat je ziet. Screenshots helpen, maar zijn niet nodig.
Diagnose
De fout terugvoeren tot de oorzaak, niet alleen het symptoom dat je ziet, en de oplossing met je afstemmen voordat ik verder ga.
Repareren
Eerst back-ups, dan de reparatie, gecontroleerd op de live website, inclusief de formulieren en de checkout die vaak kapotgaan.
Teruggeven
Een samenvatting in gewone taal van wat er misging, wat er is veranderd en wat er eventueel nog moet gebeuren. Daarna is hij weer van jou.
Websitereparatie: veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gerust. Je krijgt een eerlijk antwoord, ook als dat antwoord nee is.
Wat kost een websitereparatie?
De meeste reparaties kosten €50 per uur. Blijkt uit de diagnose dat het een grotere klus is, dan krijg je vooraf een vaste offerte, dus nooit een rekening zonder einde.
Hoe snel kun je ernaar kijken?
Meestal dezelfde week, en sneller als de site eruit ligt of gehackt is. Voor alles wat dringend is, is WhatsApp de snelste manier om me te bereiken.
Iemand anders heeft mijn website gebouwd. Kun je dan nog helpen?
Ja. Dat is het grootste deel van dit werk. Ik neem voortdurend websites over die ik niet zelf heb gebouwd, en ik oordeel niet over de staat waarin ze zijn.
Moet ik mijn hosting naar jou overzetten?
Nee. Ik werk met wat je hebt. Als de hosting het probleem is, leg ik uit waarom en wat overstappen kost, maar jij beslist. Ik kan de website ook voor je hosten, voor €100 per jaar plus IVA met je webadres inbegrepen, maar dat hoeft nooit.
Is repareren de moeite waard, of kan ik beter opnieuw beginnen?
Ik zeg het je eerlijk. Veel websites die niet meer te redden lijken, hebben maar een paar uur werk nodig. Als opnieuw bouwen over de komende paar jaar goedkoper uitkomt, laat ik je zien waarom, en de keuze blijft aan jou.
Waar ik je nog meer mee kan helpen
- WebdesignVanaf €400
- WebshopsVanaf €6.500
- WebsiteonderhoudVanaf €65 per maand
- WordPress-ondersteuning€50 per uur of vanaf €65 per maand
- SnelheidsoptimalisatieVanaf €150
- Lokale SEOVanaf €300
Vertel me wat je nodig hebt.
Een paar regels is genoeg. Ik lees elk bericht zelf en geef een eerlijk antwoord, meestal dezelfde dag, ook als dat antwoord is dat je mij niet nodig hebt.
Bedankt, Wayne
“Snelle, efficiënte en heel vriendelijke service.”
Schrijf me bij voorkeur in het Engels: dat is de taal waarin ik werk en waarin ik je antwoord.
Dat ligt bij mij
Bedankt, je bericht is binnen. Ik beantwoord alles zelf, meestal dezelfde dag.